Ответы на самые частые вопросы

Мой родственник инвалид по зрению, плохо видит и в жизни использует трость. Недавно ему для получения нового средства реабилитации предложили воспользоваться Электронным сертификатом. Но мы живем в маленьком городе, как узнать в каком магазине принимают Электронные сертификаты?

Действительно, раньше граждане с инвалидностью могли получить технические средства реабилитации в Фонде социального страхования, либо самостоятельно приобрести необходимые изделия и подать документы на компенсацию.

С конца прошлого года электронный сертификат на ТСР дополнил эти возможности.

В нем указаны сведения о виде ТСР, которое вам нужно купить, об их количестве, максимальной цене за единицу ТСР, которую можно оплатить сертификатом и о сроке его действия.

Есть несколько способов узнать в каком магазине можно использовать электронный сертификат.

1. На специальном Сайте ЭС есть карта с точками продаж. Сейчас уже на нее нанесено более 700 магазинов по всей стране.

2. В каталоге ТСР, вы можете увидеть, где продается конкретное выбранное Вами изделие. Каталог ТСР имеет отдельный сайт

3. Через мобильное приложение “Социальный навигатор”

Преимущества ЭС – сокращение сроков приобретения средств реабилитации, отсутствие необходимости вкладывать собственные средства, а также возможность самостоятельно выбрать ТСР

Ответ специалиста ФСС

Моей бабушке 86 лет, она не дружит с современными технологиями, но в индивидуальной программе реабилитации ей рекомендована специальная ортопедическая обувь. Ей предложили воспользоваться Электронным сертификатом. Как ей проще всего оформить электронный сертификат?

Для начала Вашей бабушке необходимо подать заявление в ФСС.

Есть традиционный способ – через отделение ФСС по месту жительства, через МФЦ или почту.

Для тех, кто дружит с современными технологиями – можно подать через Портал госулуг.

Заявление должен подать либо сам будущий владелец сертификата, либо его представитель. Так что вы можете помочь бабушке с решением этой проблемы.

На оформление электронного сертификата может уйти до 5 рабочих дней. Решение о его выдаче может занять до 15 (календарных) дней, поэтому обращаться за сертификатом вам нужно как можно скорее.

Когда сертификат будет готов, вашу бабушку или вас как его представителю известят об этом: получите письмо на электронную почту или сообщение в личном кабинете на сайте госуслуг.

Там будет ссылка для получения выписки из реестра электронных сертификатов. Дальше можете переходить уже к самой покупке.

Ответ специалиста ФСС

Моя тетя инвалид, ходит с трудом. Ей нужна специальная коляска. Я помогла ей оформить через госуслуги электронный сертификат на покупку, но не понимаю, что делать дальше? нужно будет его распечатывать?

Сертификат распечатывать не нужно. Стоимость сертификата привязан к номеру банковской карты «МИР». В нем указаны сведения о виде ТСР, которое вам нужно купить, об их количестве, максимальной цене за единицу ТСР, которую можно оплатить сертификатом и о сроке его действия.

После получения сертификата вам нужно выбрать нужную модель коляски через интернет-магазин и оплатить ее, используя карту «МИР». Если будете совершать покупку в обычном магазине, то скажите кассиру, что выбранный товар будет оплачен за счет электронного сертификата.

Ответ специалиста ФСС

После падения в гололед, мой муж получил тяжелый перелом ноги, врачи рекомендуют оформить инвалидность и получить костыли. Как нам узнать, на какую сумму дадут электронный сертификат на покупку костылей, чтобы уже начать присматривать варианты?

Сначала Вашему мужу в учреждении медико-социальной экспертизы должны установить инвалидность и определить нуждаемость в технических средствах реабилитации, о чем должны быть сделаны соответствующие записи в индивидуальной программе реабилитациии.

Затем – подать заявление в ФСС через отделение Фонда по месту жительства, через МФЦ, почту или Портал госулуг.

Электронный сертификат привязывается к номеру банковской карты МИР. В нем указаны сведения о виде ТСР, которое вам нужно купить, об их количестве, максимальной цене за единицу ТСР, которую можно оплатить сертификатом и о сроке его действия.

Электронный сертификат оформляют на сумму, которая соответствует максимальной стоимости ТСР по данным ФСС.

Цена каждого средства реабилитации определяется на основании последних исполненных контрактов на закупку ТСР, которые ранее заключал Фонд в регионе.

В вашем случае учитываться будет стоимость последнего заключенного контракта в вашей области. Чтобы узнать, сколько примерно денег будет на вашем электронном сертификате можно заглянуть в каталог ТСР на сайте ФСС. Для этого просто через строку поиска найдите список вариантов по нужному именно вам средству реабилитации и все увидите.

Ответ специалиста ФСС

Моему отцу оформили электронный сертификат неделю назад. Врач советует быстрее купить ходунки, чтобы срок действия сертификата не закончился. Как быстро нужно использовать сертификат? Можно ли продлить срок его действия?

Электронный сертификат –привязывается к номеру банковской карты МИР. В нем указаны сведения о виде ТСР, которое вам нужно купить, об их количестве, максимальной цене за единицу ТСР, которую можно оплатить сертификатом и о сроке его действия.

Для большинства технических средств реабилитации срок действия электронного сертификата доходит до 1 года. Для костылей срок – 1 год (12 месяцев), а для ТСР ежедневного использования – 3 месяца.

Но не более срока действия ИПРА. Не обязательно закупать ТСР сразу после его получения. Главное – уложиться в те сроки, на которые рассчитан сертификат. Но продлить действие такого документа нельзя. Если его срок его истечет, то придется подавать новое заявление на получение следующего электронного сертификата.

При окончании срока действия карты МИР, ЭС не аннулируется, а перезаписывается на новую карту Мир. О смене номера карты необходимо сообщать в РО Фонда (лично или через ЕПГУ).

Ответ специалиста ФСС

Моя мама –инвалид, живет в Твери. Получила электронный сертификат на инвалидную коляску, но купить хочет ее в Санкт-Петербурге: там выбор больше, а ехать на машине всего несколько часов. Мы можем так сделать?

Электронный сертификат можно использовать для покупки ТСР в любой торговой точке, где принимают карту «МИР» на территории России, в том числе и в северной столице. Можно никуда не ездить и оформить покупку в интернет-магазине.

Адреса маркетплейсов можно посмотреть на сайте ЭС и в мобильном приложении СН.

При покупке необходимо просто ввести номер карты МИР, к которой привязан ваш сертификат.

Ответ специалиста ФСС

Купили специальную трость для ходьбы нашей бабушке с помощью электронного сертификата в интернет-магазине. Но когда ее доставили, бабушке она не понравилась, не подошла по качеству и даже цвету, она хочет другую. Можно ли вернуть товар, приобретенный с помощью электронного сертификата.

Да, средство реабилитации можно вернуть в тот магазин, где вы его купили. Возврат происходит согласно закону о защите прав потребителей, по общим правилам, но сам товар не должен входить в перечень невозвратных. Например, подгузники обмену не подлежат.

В вашем случае речь идет о трости, а это именно такой товар, который можно вернуть, то для возврата потребуется карта «МИР», привязанная к электронному сертификату. Ее нужно будет предъявить в магазине.

После возврата средств ваша бабушка может выбрать другую трость и снова воспользоваться сертификатом.

Ответ специалиста ФСС

В прошлом году я пострадал в результате травмы на производстве, работал тогда столяром, Фонд оплатил мое лечение. Однако, в результате мне установили утрату трудоспособности. На прежнее место работы я вернуться больше не могу, работодатель предложить другую работу мне тоже не может, так как у меня нет другого специального образования, подскажите, есть ли у Фонда программы обучения дополнительного образования?

Действительно, Фонд оплачивает расходы на профессиональное обучение или получение дополнительного образования пострадавшим на производстве.

Оплате подлежат расходы которые рекомендованы программой реабилитации пострадавшего, если невозможно по медицинским показаниям заниматься прежней деятельностью.

Оплата расходов на профессиональное обучение осуществляется с профессиональными образовательными организациями, образовательными организациями высшего образования и организациями дополнительного профессионального образования.

Для каждого человека проводится тестирование на профориентацию, по результатам которого подбирается соответствующее направление обучения, после которого он сможет вернуться к работе на новом месте или по прежнему месту работы, но в другой должности. Например работать уже не в производственном цеху, а в администрации завода.

Например

был электриком – стал соцработником
был слесарем – стал экономистом предприятия
был маляром – стал айтишником
был строителем – стал технологом материалов

Ответ специалиста ФСС

Мой родственник получил на работе тяжелую ожоговую травму, пострадал на производстве, долгое время находился на лечении в стационаре, в настоящее время на больничном, наблюдается в поликлинике по месту жительства, но по сей день чувствуют себя неважно. Имеет ли он право на лечение в санатории?

Объем медицинской помощи определяется врачебной комиссией медицинской организации, а также медицинская реабилитация, в тч в реабилитационных центрах Фонда и противопоказания к ее прохождению.

Фонд оплачивает все расходы на медицинскую помощь непосредственно после произошедшего тяжелого несчастного случая на производстве до восстановления трудоспособности или установления стойкой утраты профессиональной трудоспособности, а также на медицинскую реабилитацию, в том числе в Центрах реабилитации Фонда.

Как пример, после взрыва метана 25.11.2021 на Шахте «Листвяжная» при исполнении трудовых обязанностей 3 работника получили травмы тяжелой степени и Фондом были оплачены расходы на медицинскую помощь и проведено реабилитационное лечение на базе Центра реабилитации Фонда «Топаз». Все работники вернулись к труду без установления инвалидности и степени утраты трудоспособности

Ответ специалиста ФСС

Я лежал в больнице, меня выписали и сказали прийти к врачу на следующий день. Но по дороге произошла авария и я попал к доктору только через день. Оплатят ли мне больничный?

Для того, чтобы разобраться в таком случае и понять, была ли у работника действительно, уважительная причина у работника, работодателем должная быть создана комиссия по социальному страхованию, которая рассмотрит все обстоятельства несчастного случая и по результатам и передаст в ФСС необходимую информацию.

При уважительной причине пособие по временной нетрудоспособности будет рассчитано Фондом по стажу (без снижения размера пособия до МРОТ).

Ответ специалиста ФСС

Сижу дома в декрете с ребенком. С мужем решили взять кредит, но для подтверждения доходов ему нужна справка о выплаченных пособиях. Как нам ее получить и в какие сроки?

Справка о выплаченных пособиях нужна не только для получения кредита и но для предоставления сведений о доходах госслужащим.

Существует несколько способов ее получения:

очно, посетив филиал Фонда
заказать онлайн через ЛК на сайте Фонда. Справка в электронном виде будет подготовлена и в течение 3 дней направлена в Личный кабинет с электронной подписью Фонда.
-через мобильное приложение “Социальный Навигатор”

Ответ специалиста ФСС

Я работаю на двух работах. Недавно я болела и получила один электронный больничный. Раньше давали 2 бумажных. Как мне оплатят больничный?

Наконец то, с 1 января 2022 года электронный листок нетрудоспособности теперь можно оформить по всей стране.

Вся информация хранится в информационной системе Фонда и каждый работодатель может загрузить ее в свою бухгалтерию.

А работник в Личном кабинете на сайте Фонда и через мобильное приложение Социальный навигатор можкт отследить каждую операцию – когда открыт больничный, когда закрыт или продлен, размер выплаченного пособия.

Электронный больничный оформляется один по всем местам работы.

Ответ специалиста ФСС

Я работаю на удаленке. Недавно я заболел и оформил больничный, но выполнял работу, готовил отчетность. Обязан ли работодатель оплачивать больничный?

Если за весь период больничного вы работали удаленно и получили заработную плату, то такой больничный просто не оплачивается.

Работодатель сообщит Фонду что конкретный ЭЛН оплате не подлежит.

Ответ специалиста ФСС

Я почувствовал себя плохо в субботу, вызвал врача. Мне оформили больничный. Оплатят ли мне листок нетрудоспособности, выписанный в субботу?

Больничный выдается и оплачивается за все календарные выходные и праздничные дни.

Ответ специалиста ФСС

Я нахожусь в отпуске по беременности и родам. Собираюсь оформить ежемесячное пособие до 1,5 лет? Как мне узнать даты получения выплат по этому пособию?

После получения пособия по беременности и родам, каждая женщина имеет право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет.

При назначении Фондом ежемесячного пособия по уходу за ребенком для каждого человека устанавливается дата перечисления выплаты. График выплат утверждается отделением Фонда и все получатели данного пособия распределены по датам. Таким образом, каждая выплата ежемесячного пособия приходит в одни и те же даты для удобства планирования своего бюджета

Отмечу, что все пособия Фонда выплачиваются до 15 числа ежемесячно

Ответ специалиста ФСС

Я воспитываю ребенка жены от первого брака. Могу ли я взять больничный по уходу за ним?

По уходу за больным ребенком больничный выдается только членам семьи. Согласно Семейному кодексу РФ членами семьи признаются, в том числе супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), пасынки (падчерицы) и отчимы (мачехи).

Фактическое совместное проживание лиц без регистрации брака в органах ЗАГС не порождает юридически значимых прав и обязанностей, которые предусмотрены для супругов.

Ответ специалиста ФСС

Мой муж работающий пенсионер, получивший пенсию досрочно. Может ли он претендовать на санаторно-курортное лечение от предприятия за счет средств Фонда или это право дается только работающим предпенсионерам или пенсионерам по возрасту?

Да, может. Право на получение санаторно-курортного лечения от предприятия за счет средств Фонда имеют работники предпенсионного возраста и работники, получающие пенсию, в том числе назначенную досрочно.

Только обращаем Ваше внимание, что санаторно-курортные путевки приобретаются работодателем за счет собственных средств с последующим возмещением Фондом произведенных работодателем расходов.

Подтверждением принадлежности работника к категории предпенсионера или пенсионера, являются сведения, предоставляемые Пенсионным фондом через систему